Ongewenst gedrag en agressie zijn een vaak terugkomend onderwerp in het nieuws maar daarmee ook juist bespreekbaar geworden.
Graag vertellen we je hier meer over.
Cursus Omgaan met ongewenst gedrag basis | Cursus Omgaan met ongewenst gedrag herhaling
Bekijk ons volledige cursusaanbod op veiligheidstrainingen.nl
Graag vertellen we je hier meer over.
Cursus Omgaan met ongewenst gedrag basis | Cursus Omgaan met ongewenst gedrag herhaling
Bekijk ons volledige cursusaanbod op veiligheidstrainingen.nl
VERBALE AGRESSIE
Er zijn veel verschillende vormen van agressie en de verbale variant is er één van. In dit artikel lees je meer over wat verbale agressie is en hoe je ermee om gaat.
GOOD COP / BAD COP
In dit artikel lees je waarom ongewenst gedrag ontstaat, én beschrijven we een handige methode om het aan te pakken: de good cop – bad cop-methode.
FREEZE, FIGHT, FLIGHT
Door te leren hoe mensen instinctief kunnen reageren op sociaal onveilige situaties, kun je bepaald gedrag beter verklaren. Dit zijn natuurlijke, menselijke reacties op “gevaar”, en door begrip te tonen voor wat er in iemand omgaat kun je escalatie voorkomen én ongewenst gedrag op de werkvloer zoveel mogelijk verminderen.
